Ved køb af mønter fra Møntkompagniet regnes handlen som gennemført når betalingen er registreret på vores konto. Herefter fremsendes mønten indenfor 48 timer. Som kunde kan du forvente at have varen i hænde indenfor 3-10 dage fra købstidspunktet.
Møntkompagniet accepterer returer, hvis varen returneres indenfor 14 dage fra modtagelsen og varen returneres i samme stand som den blev leveret. (Dvs. at hvis du modtager en mønt som du ødelægger ved at prøve at rense den, så tager vi den ikke retur). Hvis du som kunde vælger at returnere forsendelsen, skal du selv betale portoen.
Betaling
Der kan kun betales med Dankort.
Reklamation:
Møntkompagniet yder ifølge købeloven 2 års reklamationsret fra fakturadato på fabrikations- og materialefejl (mangler). Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Fakturaen skal fremvises til Møntkompagniet i forbindelse med anvendelse af reklamationen. Eventuel reklamation over mangler på leverede produkter skal efter Køber har eller burde have opdaget manglen ske til Møntkompagniet inden rimelig tid. Ellers mister Køber sin ret til at påberåbe sig manglen.
Du bedes angive og på forlangende vise, hvori manglen består.